Política de Troca e Devoluções
Na Andréia Joias, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se por qualquer motivo precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar.
📅 Prazo para Troca
As trocas podem ser realizadas em até 15 dias corridos após a data da compra.
Após esse prazo, infelizmente não poderemos efetuar a troca.
🏬 Troca em Loja Física
Você pode realizar sua troca diretamente em nossa loja física no endereço:
📍 Av. Dr. Sylvio de Campos, 261 - 253 – Centro de Perus
Nosso time terá prazer em atendê-la(o) e auxiliar na escolha de uma nova peça.
📦 Troca ou Devolução à Distância
Se preferir, você pode solicitar sua troca ou devolução sem sair de casa.
Basta entrar em contato através de:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 96012-7099
Após o contato, nossa equipe retornará o mais breve possível com todas as orientações para envio da peça.
⚠️ Condições para Troca
Para que a troca seja realizada, é necessário que:
O produto esteja sem sinais de uso;
Esteja em perfeitas condições;
Seja apresentado dentro do prazo de 15 dias após a compra.
Nosso compromisso é garantir sua satisfação com transparência, respeito e carinho em cada atendimento.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição 💖✨
